哈喽小伙伴们 ，今天给大家科普一个小知识。在日常生活中我们或多或少的都会接触到总部清场、欠债欠薪，是什么压垮了这家老牌旅行社？方面的一些说法，有的小伙伴还不是很了解，今天就给大家详细的介绍一下关于总部清场、欠债欠薪，是什么压垮了这家老牌旅行社？的相关内容。
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南湖国旅欠着本该付给供应商的大量费用，手上还有来自游客的收入，但疫情前就已开始拖欠工资、关闭门店，南湖国旅为何陷入困境？
(资料图)
本文由无冕财经（wumiancaijing）原创发布
作者：陈欣苗
编辑：陈涧
设计：岚昇
实习生：罗婉儿
“一字概括，‘惨’！”在谈及旅游业现状时，从业者小邓（化名）对无冕财经（ID：wumiancaijing）研究员表示，当下疫情反复，旅行社的收入远远达不到用以开销，“很多旅行社早早退出市场。”
就连广东知名旅游企业南湖国旅也在艰难求生。
8月21日，南湖国旅再度表示，其位于广州广卫路18号的总部搬迁，系因疫情下出境游暂停，公司要“减少办公面积，优化办公场所”，公司仍在正常运营，而非外界所传的“濒临倒闭”。
尽管如此，客人旅游团费难退、员工追讨欠薪、合作方为追款对簿公堂等风波仍难掩南湖国旅的窘境。
“疫情对高度依赖现金流且多以出境游为主的旅行社而言，打击是巨大的，粗略计算，境外游、省外游、省内游的人均盈利分别为几百块、几十块、几块，差距可见一斑。加之南湖国旅过往拖欠供应商款项已是常态，疫情冲击下陷入困境也不足为奇。”一位不愿具名的业内人士对无冕财经（ID：wumiancaijing）研究员表示，不仅是南湖国旅，于众多旅行社而言，当下处境十分艰难，要么倒闭，要么继续熬，减员、关店已是常态。
减员、关店、欠钱
“我们也在怀疑（南湖国旅倒闭），不过未经证实，反正谣言四起。”小邓对无冕财经（ID：wumiancaijing）研究员表示，像南湖国旅这么大的企业，自身开销一定很大，包括门店租金、人工成本等，每月就是一笔大开销，而旅游业当前这种状况，收入远难以覆盖开销。
▲南湖国旅的服务号仍在正常更新。
疫情的阴影仍笼罩着南湖国旅，种种风波让其资金周转困境显露无疑。
南湖国旅前员工小福（化名）对无冕财经（ID：wumiancaijing）研究员表示，目前南湖国旅仍拖欠其近2.68万元的工资，此外，2020年一整年，公司未为其缴纳五险一金，但该部分应缴金额却已从工资中扣除。
今年4月、6月，南湖国旅与小福两次签订协议，延后工资发放时间，据6月份签订的协议，南湖国旅应于今年7月31日开始，分5个月支付拖欠的工资，但南湖国旅仍没履约。
“包括我在内的50多个员工集体去仲裁，仲裁结果是南湖国旅从9月31开始支付拖欠的工资。但以他们老赖的个性，我不知道能不能拿回这笔血汗钱，很担忧。”小福称，南湖国旅拖欠客人的旅游团款也迟迟不退，一直让客人将团款转换为旅游卡里的旅游基金，但旅游卡的限制条件很多，“很多根本报不了名也出不了团”。
目前，网络上仍有大量关于南湖国旅拖欠团款的投诉帖子。比如在黑猫投诉平台上的投诉贴超过70条，多发布于2020年后，内容多为因疫情取消出游后团款一直未退，有的拖欠时间已长达一年。
南湖国旅相关负责人曾对媒体回应称，退费是逐步退还的过程，公司正尽力和下游供应商沟通退费的时间和方式，这才导致消费者的退费无法及时。
据企查查数据，南湖国际旅行社股份有限公司2021年来涉及司法案件达78宗，是2020年的两倍，多为与其他旅行社的合同纠纷。此外，今年3-8月共计25次成为被执行人，执行总金额为1263.72万元。
不过，南湖国旅钱紧的局面，似乎在疫情就有迹象。
“南湖国旅拖欠工资的现象从疫情前就开始了，特别是从2019年下半年开始，拖欠得更厉害，经常两三个月才发一次工资。也是从2019年下半年开始，公司人员开始缩减，疫情后业务量就大幅减少，门店也关了很多，现在都没多少了。”小福对无冕财经（ID：wumiancaijing）研究员表示。
企查查数据显示，南湖国际旅行社股份有限公司59家分支机构（各地的营业部）仅有7家在业，3家存续，49家被注销，当中2020年至今被注销的分支机构数达39家。可见其规模收缩程度之大。
“收缩也是主动选择，为了节流，不少旅行社的门店、人员缩减比例达到50%以上。”上述业内人士对无冕财经（ID：wumiancaijing）研究员表示。
资金窟窿怎么来的？
“南湖国旅是靠低价策略，以及前期敢于砸钱进行铺天盖地的广告宣传发展起来的，客源优势明显，每年的旅游团量很大，而这也造就其与地接社（旅游地负责接待、服务的旅行社）的合作中处于强势地位。”该业内人士对无冕财经（ID：wumiancaijing）研究员表示。
公开资料显示，成立于1999年的南湖国旅，在广州及珠三角曾拥有超120家营业部，并在挂牌新三板期间（2016年-2019年）市值一度接近20亿，是广东乃至国内游组团量最大、连锁经营网点最多、全资子公司最多的旅游集团。
据上述业内人士透露，在实际合作过程中，南湖国旅拖欠地接社费用已是常态，但因为发团量大，地接社也不能放弃这个客源渠道。经常的做法还有，南湖国旅当年应付的总款项，到了第二年直接跟地接社表示打七折支付，或者以服务质量问题拖延付款。
上海泛亚国际旅行社董事长孙安庆在接受媒体采访时曾表示，这一年半以来，出入境游无法恢复，国内游的产品盈利空间有限，大部分旅行社基本是处于“勉强不死”的状态，这一轮疫情不稳定现状之下，不知道又会有多少中小旅行社就此“消失”。
从文化和旅游部发布的今年上半年统计数据看，国内旅游已恢复至疫情前同期六成，但旅游业复苏的景气也只是相对的。
同时，部分地区疫情反复导致的退订潮，也让不少旅业人创收的希望破灭。比如预期中的暑期旅游旺季，便因德尔塔变异毒株的来袭戛然而止，“你们喝的是秋天的第一杯奶茶，我们喝的是秋天的西北风”等调侃直接道出从业人的心酸。
“现在但凡还在旅游第一线的，都是有钱人。好多人都转行，或者先过渡到其他行业。我是后者，等旅游业复苏后，优先考虑回归老本行。虽然现在也兼职带下团，但靠旅游养家活口，目前是不现实的。”小邓对无冕财经（ID：wumiancaijing）研究员表示。
在他看来，旅游业的复苏，还需要很长时间，“疫情在世界范围内没办法得到有效的控制之前，旅游业都不会好过的。”
“现在国内游部分地区还可以进行，但情况也不能用乐观来形容，更别说境外游了，遥遥无期。消费者也变得更加谨慎，甚至可以说很多人根本不敢出去旅游，加上现在很多地方政府为了防疫需求，也建议大家如非必要不出省、不跨市。那像旅游是必要吗？显然不是嘛！”小邓称。
疫情不明朗、消费者心理变化、地方政策限制等多重因素下，旅行社仍有较长一段苦日子要过。旅游产品研发和创新、新业务开拓、细分领域服务等等，都是旅行社求存的方法。
比如，西安旅游（000610.SZ）便将旅行社业务的比重降低，转而拓展商贸业务，如在元旦期间销售“西旅生态”自主品牌食用油、开设“西旅生活馆”直营店等，以弥补疫情带来的公司主营业务经营收入下行压力。
此外，在跨省游面临不确定性的情况下，不少旅行社加大对短途游、周边游产品的研发、运营，并根据安全、个性化、场景化等需求，推出各类细分旅游团。比如，稻草人旅行在国内旅游小包团的基础上，推出定制游和微旅行。
“生存才是第一位，如何生存，还取决于投资人、公司决策层。乐观估计，旅游业的复苏至少还要3年，只能继续熬。”上述业内人士表示。
对于还在咬牙坚持的旅行社而言，在疫情防控常态化背景下，如何挖掘更多生机是不得不考虑的问题。于此同时，政府在政策上对行业复苏给予支持和减压，也尤为重要。
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