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中信银行深夜发表致歉信中信银行被控诉“泄露客户资料”
早前报道，5月6日，脱口秀演员池子微博发长文“怒斥”笑果文化，并公开了起诉笑果文化与中信银行的律师函。池子还在长文中写道，在笑果文化寄给的案件材料里面，包含其在中信银行的个人账户交易明细，“我问了律师，依照法律，个人银行账户交易明细是重要的个人隐私，银行不能把个人账户交易明细交给第三方。笑果文化这是属于侵犯公⺠个人信息的违法行为。”池子在文中指出。
(相关资料图)
池子称，我们打电话给中信银行，中信银行说这是配合大客户的要求。
对于这一解释，网友立刻炸了，纷纷在中信银行官方微博上留言质疑，“银行大客户能查询个人账户的隐私吗？”“配合大客户啥都可以干？”“银行流水大客户就可调出？谁给你的权利？”
公开资料显示，我国法律对单位及个人的银行账户信息设置了极为严格的保护措施，商业银行必须严格依照《商业银行法》《储蓄管理条例》规定的法定条件才配合查询。
《商业银行法》第三章第二十九条规定：商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。《储蓄管理条例》第三十二条规定：储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任。储蓄机构不代任何单位和个人查询、冻结或者划拨储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外。据此，池子一方认为，中信银行虹口支行及其工作人员的行为属于严重违法，甚至涉嫌触犯《刑法》第253条”侵犯公民个人信息罪“。 值得一提的是，对于中信银行的处理方式，网友并不买账，纷纷表示：撤职+道歉就完事了？
中信银行在5月7日的《致歉信》中表示，“在客户信息保护方面，我行建立了一整套制度及流程，但个别员工未严格按照制度操作，反映出我行个别机构在制度执行上不到位。我行将举一反三，全面检查，加大培训，强抓制度执行，坚决避免此类问题再次发生，切实保护金融消费者合法权益。”
根据国家企业信用信息公示系统，中信银行上海虹口支行的负责人为奚某，系在2016年9月进行负责人变更登记。2017年1月，原上海银监局核准奚某上海虹口支行行长的任职资格。
此前，在池子与笑果文化双双发声之际，中信银行却选择了沉默。据每经昨夜晚间报道，中信银行投资者关系部门相关人员表示，刚刚注意到此事，需要内部进一步沟通了解进行核查。
这一沉默点燃了网友的脑洞，大量“已开除临时工”之类的言论也在网络上不断发酵。不过，此次中信银行采取对支行行长予以撤职的“壮士断腕”，其处理舆论危机的决心可见一斑。
近年来，App强制授权、过度索权、超范围收集个人信息的现象大量存在，金融机构涉嫌违法违规使用个人信息的问题有所露头，广大金融消费者对此反映强烈。今年2月份，中国人民银行正式发布《个人金融信息保护技术规范》（JR/T0171—2020）（以下简称“《规范》”）。该规范由中国人民银行提出，全国金融标准化技术委员会归口管理，由中国人民银行科技司提出并负责起草，多家单位参与起草。
针对金融消费者如何保护个人信息问题，部分业内人士建议：
首先，消费者个人应强化风险防范意识，不要随意泄露个人信息。要尽快提升信用意识，在金融工具使用、日常生活中，注重信用的维护，不要产生信用污点，以免留下不良记录，影响日后生活。
其次，金融消费者应依据此前发布的《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》等法律法规，依法加强对个人信息的保护。
脱口秀演员池子举报中信银行泄露个人信息，你怎么看？
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