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一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当。对于财信人寿周口中支销售总监刘梅来说，择一行、终一生，把健康、养老保险保障带给更多需要的人，就是她的初心和使命。
早年大学毕业，刘梅在一家国企从事设计工作。后来经朋友介绍，她进入寿险行业。在这条人生的新赛道上，刘梅深刻体会了到保险的力量和责任，也逐渐坚定了她在寿险行业发展的信心。“在工作中，那么多人相信你、信赖你，而且能见证保险在关键时候撑起一把保护伞、真正守护了客户，对我来说也是一种幸福。”
2022年9月，客户李先生因心脏问题接受开胸手术。一开始由于李先生不确定自己是否能理赔，没有及时报案。直到术后治疗期间，其爱人在家中收拾东西时发现了保单，李先生才抱着试试看的想法联系了刘梅。
刘梅得知消息后，第一时间带着鲜花前往医院看望李先生，并代为报案。在其出院后，她又积极协助李先生家人整理相关理赔资料递交给公司。经审核，公司在2天内就将30万理赔款支付到了李先生账户，这让李先生一家对刘梅和财信人寿的服务满意不已。后来，出于对刘梅的信任，李先生还为全家人都购买了保险，并介绍了客户给她。而这只是刘梅日常服务客户的一个缩影。从业26年来，她用自己的真心、专业、耐心，已累计为1000多位客户提供了完善的保险保障。
除了服务客户，刘梅在保险销售上也有着自己的秘诀。对于寿险代理人来说，活动是维系客户感情的重要方式。在刘梅看来，活动是基础，更重要的是站在客户的角度思考问题、急客户之所急。“平时我会组织多样的客户活动，比如旗袍会、读书会、烧烤、踏青，一方面通过活动积累不同的客群，另一方面也能更加深入地了解客户的需求偏好。”
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。”在寿险这条路上，刘梅坚信只要守住初心，就能让每个家庭拥有健康吉祥，就能让身边更多的人病有所医、残有所仗、老有所养、幼有所护。（赵慧颖）
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