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5月3日，广州南站迎来返程客流最高峰，到发旅客81.4万人次，其中发送旅客37.8万人次，到达旅客43.6万人次，到达旅客突破了2023年1月27日创造的43.05万人次的历史纪录。今年五一假期，广州南站到达旅客、发送旅客、到发旅客三大客流纪录全部刷新。此前的4月29日，广州南站发送旅客47.2万人次，刷新了2021年10月1日46.6万人次的历史纪录；到发旅客86.5万人次，刷新了2021年5月1日82.7万人次的历史纪录。
为充分满足旅客出行需求，小长假最后一天，广州南站增加运力投放，开行高铁列车1073列，5月3日零时至6时开行夜间高铁64列，5月4日零时至6时开行夜间高铁65列，主要由湛江、长沙、南昌、株洲、武汉等地到达。
返程客流高峰期间，广州南站成立党员服务队伍和青年志愿者突击队，在“春澜服务岗”、老人优享候车区、爱心候车区以及进出站通道、站台、电梯口等关键处所做好旅客帮扶以及宣传引导等工作。
夜间高铁开行期间，广州南站各场所通宵提供服务，加大人力物力投入，保障旅客夜间食品、热水供应充足。调控好空调温度、照明亮度，加强保洁清扫，提供舒适候车环境。
此外，广州南站积极向市交通运输部门申请，延长地铁、公交、出租车、汽车等其他交通接驳方式的服务时间，打通旅客出行服务的“最后一公里”。5月3日，地铁广州南站二号线、七号线、二十二号线以及佛山地铁二号线在上述基础上再延长运营服务时间至次日2:00，其间开行夜间服务专车，停靠站点只下不上。
广州南站温馨提醒广大旅客朋友，建议使用“铁路12306”APP办理购票、改签、退票、查询、预约等业务，更加方便快捷。
文/广州日报·新花城记者：黄庆 通讯员：戴鸣、丘铨力
图/广州日报·新花城记者：苏俊杰
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