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上门提供空调清洗服务,“鱼水亲情”项目一直守护在TA们身边→

2023-06-01 16:16:25 来源:百度新闻

为了让优抚对象有一个清凉舒适、健康安全的环境,大宁路街道“鱼水亲情”项目组于5月起特请专业人员入户对空调进行清洗、除尘,杜绝各种容易引发呼吸道疾病的隐患,保障身体健康。

作为持续五年的品牌活动,“鱼水亲情”项目组致力于为优抚对象提供精细化、人情化、专业化的服务。


(相关资料图)

入户清洗前,“鱼水亲情”项目组精心挑选专业安全、口碑良好的空调清洗机构,并通过电话、微信等方式询问优抚对象的清洗需求、上门时间、注意事项等信息,使优抚对象享受更专业温暖的服务。

有序进入优抚对象家中后,在社工的协助下,工作人员依次进行空调电路检测、制冷功能检测、保护袋装套等前期准备工作。

工作人员运用专业仪器,仔细清理空调过滤网、出风口等部位的污垢,并喷洒消毒液,保证空调正常启动、安全运转,恢复健康清新的空气环境。

整个清洗过程中,工作人员不仅主动介绍清洗空调的流程,还坚持耐心回答优抚对象的疑问,并结合优抚对象的个人情况,细心讲解空调污垢的成因、正确使用空调的方式、保养空调的技巧等内容。

清洗结束后,社工当场询问优抚对象的满意度。看到焕然一新的空调、专业的清洗流程、工作人员的耐心解答,优抚对象们纷纷露出笑容,不由表达赞扬和感谢,表示希望增加服务频次,期待下次服务。

与此同时,“鱼水亲情”项目组社工借此机会向优抚对象表示慰问,询问优抚对象近况,传达政府的关心与关爱,既加深了彼此之间的情谊,又利于开展更深化、多样的入户服务。

优抚对象奚老师对于大宁路街道与“鱼水亲情”项目组对自己的关怀,深受感动。话匣子打开,眉飞色舞、滔滔不绝,从青年到当下,从工作到生活,奚老师的连珠妙语让大家仿佛身临其境,气氛轻松愉悦、热火朝天。

据了解,“鱼水亲情”项目还将推出一系列更精细化、人性化、专业化的上门服务。

上观号作者:上海静安

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