7月8日上午，位于市区京口路的梦溪嘉苑小区大门前锣鼓喧天，热闹非凡。在市民政局分管领导、社区负责人等见证下，全市首个“物业＋智慧养老”项目——瑞和康养“梦溪嘉苑驿站”揭牌运营。
据介绍，梦溪嘉苑物业服务企业与医养结合养老综合体——镇江瑞和健康集团携手，以瑞和智慧区块链云技术为支撑，采用线上接单+线下服务方式，为有需求的梦溪嘉苑老人提供快速、就近、便捷的康养服务，并打通与服务方之间的绿色通道、应急通道，共同打造梦溪嘉苑“智慧康养小区”。
(资料图)
驿站内老有所养、
幼有所托
梦溪嘉苑小区总建筑面积近30万平方米，共有2340户、6000多居民，“一老一小”占据较大比例。创新推出“物业＋”服务的物业服务企业，是去年6月接手小区物业服务的江苏虹为合物业。
揭牌仪式后，记者随着人流来到梦溪嘉苑74号看到，康养驿站位于梦溪嘉苑物业服务中心一楼，进门是接待服务台，内设日间照料室、活动室、图书室、舞蹈室、书画室、少儿游乐室、理疗室、便民食堂等。读书看报、打乒乓球、免费理发、免费修脚按摩……闻讯而来的小区居民正在体验当天推出的服务。小朋友们则在滑滑梯、玩具车上玩得不亦乐乎，让年轻的妈妈们得到解放。
“我先充100元，吃的满意了再充。”“我也充100元……”便民食堂订餐台前，不少业主正排队办理助餐会员卡。现年72岁的小区居民左阳顺告诉记者，周一至周五，子女上班、孙辈上学，他一个人在家中午“不好烧”，加之天气热，中午更不想做饭。如今小区有了便民食堂，解决了他中午吃饭的问题。同在排队充值的小区居民贾奶奶也开心地说，吃过饭后还可以在驿站玩玩，消磨消磨时间，免得一个人在家寂寞。
10元提供两荤一素一汤，12元提供两荤两素一汤，老年人在驿站就餐可享受“惠老价”。“老年人订两荤两素一汤套餐，比60岁以下业主优惠3元。”现场红马甲志愿者介绍，除了到便民食堂就餐，还可以提供上门送餐服务。
“通过与物业公司进行资源整合，为小区居民提供专业化的居家养老服务。”镇江瑞和健康集团社区部主任杨雯说，将在站点依托智慧养老服务平台，为小区老人提供助餐、理发、修脚和上门助浴、医护、代配药、陪同就医等服务，以及文化娱乐、陪聊、心理关爱等精神慰藉，打造15分钟助老服务圈。
市场化运作，
积分可享服务
据了解，为了积极应对老龄化带来的家庭和社会问题，国家、省、市陆续出台政策，鼓励物业服务企业发挥全天候、近距离、响应快的优势，积极参与社区养老事业。去年3月1日起施行的《镇江市住宅物业管理条例》也提出，鼓励物业服务企业向养老、托幼、家政等服务领域延伸，运用新技术、新方法，促进互联网、物联网和人工智能等技术与物业服务的融合。
“养老不仅是个人的问题，也是社会的问题。”江苏虹为合物业董事长朱刚表示，此次“物业+智慧养老”项目的启动，是虹为合物业在服务理念上的一次深刻变革和标志性转型。企业愿意为养老事业发展尽一份力量，让业主享受放心、舒适、有温度的生活。
“小区探索‘物业＋智慧养老’新模式，扩大了物业服务的范围，可以借助物业的人力资源，更好地为业主提供优质、温馨和安全的服务。此举得到民政部门和社区的认可和支持。”梦溪嘉苑业委会主任马仁慧告诉记者，不同于以往街道社区托底社区日间照料中心，小区康养驿站完全是市场化运作，没有给政府增加负担。接下来将对物业服务企业员工进行培训，并进一步整合就近服务资源，让业主得到更多实惠，生活得更加幸福美满。
为鼓励业主同老年人多进行沟通交流和提供其他助老服务，驿站还推出积分兑换活动。小区居民可参加为老年人送餐、定期看望等志愿服务，有一技之长的还可提供表演等专业服务，凭积累的积分在驿站享受免费服务。
不出小区就能享受居家养老服务，受到居民的普遍欢迎。“感谢物业和业委会为我们业主谋福利，希望小区越来越好。”小区业主朱志全中午在便民食堂品尝了“四菜一汤”后给予“点赞”，并对当天下午举行的掼蛋比赛充满期待。（顾华琪 方良龙）摄影顾华琪 方良龙
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